سوالات متداول

شناسایی نشدن هارد همیشه به این معنی نیست که سوخته است. گاهی مشکل از کابل، سوکت، برد، فریمور یا حتی منبع تغذیه است. برای اینکه مشخص شود ایراد دقیقاً از کجاست، هارد باید بررسی شود.

اگر رمز صحیح در دسترس باشد، فایل قابل بررسی است. بدون رمز، مخصوصاً در فایل‌هایی که رمزگذاری قدرتمندی دارند، دسترسی به محتوا و تشخیص میزان خرابی محدودتر می‌شود.

فایل اصلی بکاپ را ویرایش نکنید، فرمت آن را تغییر ندهید و چند ابزار مختلف را پشت‌سرهم روی آن امتحان نکنید. بهتر است فایل اصلی دست‌نخورده باقی بماند و تمام بررسی‌ها روی یک نسخه کپی انجام شود.

زمان انجام کار برای همه بکاپ‌ها یکسان نیست. حجم فایل، سلامت بکاپ، نوع اطلاعات و نیاز به ترمیم یا استخراج تخصصی روی مدت زمان انجام کار تأثیر می‌گذارد.

اگر هارد قابل‌خواندن باشد و کلید یا اطلاعات لازم برای رمزگشایی وجود داشته باشد، امکان بازیابی بیشتر است. در هارد خراب ابتدا باید وضعیت فیزیکی بررسی شود.

کیف پول‌هایی مانند Bitcoin Core، Electrum، MetaMask، Coinomi، Trust Wallet، SafePal و Atomic قابل بررسی هستند.

در صورت داشتن عبارت بازیابی یا کلید خصوصی می‌توان کیف پول را دوباره وارد کرد. بدون این اطلاعات، وضعیت حافظه دستگاه باید بررسی شود.

در بسیاری از موارد بله. امکان بازیابی به نوع خرابی، سلامت فایل‌های اصلی، وضعیت هارد یا RAID و اقداماتی که پس از بروز خطا انجام شده بستگی دارد.

بله، خرابی هارد یا RAID می‌تواند فایل‌های دیتابیس و لاگ را ناقص یا غیرقابل‌دسترسی کند.

اگر بازنویسی زیادی انجام نشده باشد، امکان بازیابی بخشی از اطلاعات وجود دارد.

اگر هارد خرابی فیزیکی یا بدسکتور جدی داشته باشد، استفاده دوباره از آن برای نگهداری اطلاعات مهم توصیه نمی‌شود. بهتر است داده‌ها روی یک حافظه سالم تحویل گرفته شوند.

در بیشتر موارد ارسال هارد کافی است؛ اما اگر امکان جداسازی ایمن آن را ندارید، لپ‌تاپ را کامل ارسال کنید.