سوالات متداول
هزینه ریکاوری رم ثابت نیست و به ظرفیت کارت، نوع خرابی، سلامت کنترلر و تراشه NAND، شناسایی شدن یا نشدن حافظه و روش موردنیاز برای استخراج اطلاعات بستگی دارد. وضعیت و هزینه پس از بررسی کارت حافظه مشخص میشود و در امدادسیستم پرداخت هزینه در صورت موفقیت در بازیابی اطلاعات انجام خواهد شد.
در برخی موارد، اگر کارت حافظه با ظرفیت صحیح شناسایی شود و مشکل فقط حذف فایلها باشد، نرمافزارهای ریکاوری ممکن است بخشی از اطلاعات را پیدا کنند. اما اگر رم شناسایی نمیشود، ظرفیت صفر نشان میدهد یا مدام قطع و وصل میشود، استفاده از نرمافزار مناسب نیست. اگر اطلاعات مهمی روی کارت حافظه دارید، از آزمونوخطا خودداری کنید و برای بررسی تخصصی به امدادسیستم مراجعه کنید.
این پیام معمولاً زمانی نمایش داده میشود که دستگاه قادر به خواندن فایلسیستم کارت حافظه نیست؛ علت میتواند خرابی منطقی، قطع ناگهانی هنگام انتقال اطلاعات یا آسیب سختافزاری باشد. اگر اطلاعات مهمی روی کارت دارید، گزینه Format را نزنید و از CHKDSK یا ابزارهای Repair استفاده نکنید. دستور CHKDSK /f برای اصلاح فایلسیستم طراحی شده، نه بازیابی اطلاعات، و روی ساختار حافظه تغییر ایجاد میکند.
در بعضی موارد بله. شناسایی نشدن کارت حافظه میتواند به خرابی اتصالات، کنترلر، مدار یا تراشه NAND مربوط باشد. اگر تراشه حافظه آسیب جبرانناپذیر ندیده باشد، امکان استخراج اطلاعات وجود دارد؛ اما اتصال مکرر کارت خراب به دستگاههای مختلف ممکن است وضعیت آن را بدتر کند.
پس از حذف عکس یا فیلم، استفاده از کارت حافظه را متوقف کنید و فایل جدیدی روی آن ذخیره نکنید. اگر دادههای قبلی بازنویسی نشده باشند، ممکن است عکسها و فیلمها با بررسی تخصصی بازیابی شوند. فایلهای بازیابیشده نیز نباید روی همان کارت حافظه ذخیره شوند.
بله، بهخصوص اگر کارت حافظه Quick Format شده و پس از آن اطلاعات جدیدی روی آن ذخیره نشده باشد. فرمت کامل، فرمت مجدد یا ذخیره فایل جدید میتواند شانس بازیابی را کاهش دهد. طبق توضیح، Quick Format با Overwrite Format یکسان نیست و حالت Overwrite دادههای فضای کاربر را بازنویسی میکند.
بله، در بسیاری از موارد امکان ریکاوری رم و بازیابی اطلاعات کارت حافظه وجود دارد. نتیجه به نوع خرابی، میزان بازنویسی اطلاعات، سلامت تراشه حافظه و اقداماتی بستگی دارد که پس از حذف یا خرابی انجام شدهاند. تا زمان بررسی، از کارت حافظه استفاده نکنید.
خیر، پیش از بررسی فلش نمیتوان بازیابی صددرصدی اطلاعات را تضمین کرد. نتیجه ریکاوری به سالمبودن تراشه NAND، نوع خرابی، میزان بازنویسی اطلاعات و اقداماتی که پس از خرابی انجام شده بستگی دارد. پس از بررسی اولیه میتوان احتمال بازیابی و وضعیت فایلهای قابل بازگشت را دقیقتر مشخص کرد.
هزینه و مدتزمان ریکاوری فلش به ظرفیت حافظه، نوع کنترلر، شدت خرابی، سالمبودن تراشه NAND و روش مورد نیاز برای استخراج اطلاعات بستگی دارد. بررسی اولیه فلش در امدادسیستم رایگان است و هزینه و زمان تقریبی پیش از شروع فرآیند به مشتری اعلام میشود.
فرمتکردن فلش، ذخیره فایل جدید، اجرای چند نرمافزار ریکاوری، استفاده از CHKDSK، اتصال مکرر فلش شناسایینشده و لحیمکاری بدون تخصص میتوانند شانس بازیابی اطلاعات را کاهش دهند. پس از مشاهده خرابی، بهترین کار متوقفکردن استفاده از فلش است.
در بسیاری از موارد، اگر تراشه حافظه NAND سالم مانده باشد، امکان بازیابی اطلاعات فلش سوخته، شکسته یا خیسشده وجود دارد. فلش آسیبدیده را دوباره به سیستم متصل نکنید و برای خشککردن آن از سشوار یا حرارت مستقیم استفاده نکنید. نتیجه نهایی پس از بررسی برد، کنترلر و تراشه حافظه مشخص میشود.
اگر فلش به حالت RAW درآمده یا پیغام Format Disk نمایش داده میشود، گزینه فرمت را انتخاب نکنید. همچنین از اجرای دستور CHKDSK و گزینه Scan and Repair خودداری کنید؛ زیرا ممکن است ساختار فایلسیستم تغییر کند. اگر اطلاعات مهم است، استفاده از فلش را متوقف کرده و برای بررسی تخصصی اقدام کنید.