بایگانی‌ها: FAQ

اگر هارد دستگاه سوخته یا ضربه خورده باشد چه؟

 بسته به میزان آسیب، استخراج داده از چیپ یا تعویض بُرد امکان‌پذیر است.

آیا فیلم‌های حذف‌شده DVR/NVR قابل بازیابی هستند؟

 بله، در اکثر موارد تا زمانی که داده ها بازنویسی(Overwrite) یا آسیب شدید ندیده باشند، امکان بازیابی وجود دارد، هرچه زودتر اقدام کنید، شانس بیشتر است.

آیا ارسال کارت از شهرستان ممکن است؟

بله؛ شما می‌توانید کارت حافظه خود را با بسته‌بندی مناسب از هر نقطهٔ کشور ارسال کنید.
پس از دریافت وتشخیص خرابی، بازیابی آغاز می‌شود.

آیا فایل‌های RAW (CR2, NEF, ARW) نیز بازیابی می‌شوند؟

بله؛ ما همهٔ فرمت‌های RAW را با حفظ Metadata و کیفیت اصلی بازیابی می‌کنیم.

چه زمانی احتمال بازیابی کاهش می‌یابد؟

وقتی که بعد از حذف یا فرمت، روی کارت دادهٔ جدیدی نوشته‌‌شود یا کارت بارها به دستگاه‌های مختلف متصل گردد؛ هر بازنویسی شانس بازیابی کامل را کاهش می‌دهد.

هزینهٔ ریکاوری کارت حافظه چقدر است؟

هزینه به مدل کارت، نوع خرابی، حجم داده و پیچیدگی بازیابی بستگی دارد.
تشخیص اولیه رایگان است و تنها در صورت موافقت شما عملیات آغاز می‌شود.

آیا کارت SD سوخته یا شکسته بازیابی می‌شود؟

بله؛ با روش Chip-Off و استخراج مستقیم از تراشه، بسیاری از کارت‌های سوخته یا شکسته قابل ریکاوری هستند.
استفاده از حرفه‌ای ترین تجهیزات این امکان را فراهم می‌کند.

آیا عکس‌های حذف‌شده قابل بازگردانی هستند؟

در اغلب موارد بله؛ ما با استفاده از Imaging و بازسازی فایل‌سیستم، عکس‌ها و ویدیوهای حذف‌شده را با کیفیت اصلی برمی‌گردانیم.

آیا کارت حافظهٔ فرمت‌شده قابل‌بازیابی است؟

بله؛ اگر پس از فرمت دادهٔ جدیدی روی کارت نوشته نشده باشد، معمولاً تمام تصاویر و ویدیوها قابل‌بازیابی‌اند، مهم است کارت را فوراً از دوربین خارج کنید.

آیا ارسال هارد از شهرستان ممکن است؟

بله، از سراسر ایران می‌توانید با بسته‌بندی ایمن هارد خود را ارسال کنید.

اگر اطلاعات بازیابی نشود، باید هزینه‌ای پرداخت کنم؟

خیر، سیاست امدادسیستم بر پایه‌ی «پرداخت فقط در صورت موفقیت» است.

آیا هزینه ریکاوری پیش از شروع اعلام می‌شود؟

بله، پس از تست و بررسی رایگان حافظه شما، هزینه دقیق بر اساس نوع خرابی اعلام می‌شود.