برای شروع بررسی چه اطلاعاتی لازم است؟

نوع دستگاه یا فایل، رمزهای احتمالی، زمان تنظیم رمز، پیام خطا و توضیح اتفاقی که باعث قفل شدن اطلاعات شده، می‌تواند در بررسی کمک‌کننده باشد.